ENEL FIBRA
PARTNER UFFICIALE ENEL ENERGIA
Scegli Enel Fibra e navighi con la fibra in pochi e semplici passi, segui la procedura guidata e aderisci alla Enel Fibra di Enel Energia. Preparati a navigare alla velocità della Fibra!
Enel Fibra può essere attivata anche da chi non è cliente Enel Energia per la fornitura di luce o gas, ma i clienti Enel Energia possono usufruire di condizioni particolari e offerte esclusive!
Enel Fibra continua a espandersi, con l’obiettivo di garantire una copertura sempre più capillare, sia nelle grandi città che nelle zone rurali e periferiche. Per i clienti Enel, questa è un’opportunità di avere un unico fornitore per luce, gas e internet, con possibili vantaggi economici e gestionali.
Enel Fibra rappresenta una soluzione moderna e conveniente per chi desidera una connessione internet ad alta velocità e senza interruzioni. Grazie alla sua tecnologia Enel Energia riesce a portare la Fibra FTTH in un numero crescente di abitazioni in Italia.
Navighi con la fibra in pochi e semplici passi:
1. Verifica la copertura
Inserisci il tuo indirizzo e verifica se la tua casa è raggiunta dalla Fibra di Enel Energia.
2. Aderisci all’offerta
Scopri l’offerta a te dedicata e completa il form di adesione in pochi e semplici step.
3. Collega il modem
Collega il modem autoinstallante e se necessiti di supporto contatta il nostro servizio clienti a tua disposizione per qualsiasi necessità.
4. Sei pronto a navigare
Una volta consegnato il modem e terminato l’intervento di installazione viene attivato il servizio sulla tua linea e sei pronto a navigare alla velocità della fibra.
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*Offerta riservata ai Clienti residenziali che hanno sottoscritto con Enel Energia un contratto di fornitura di energia elettrica ad uso domestico nel mercato libero o sono titolari di una fornitura gas ad uso domestico con Enel Energia (escluse offerte PLACET e il servizio a tutele graduali per i clienti domestici non vulnerabili). Per questi clienti il canone base di 24,90€/mese sarà scontato a 21,90€/mese (IVA inclusa) per i primi 12 mesi. È previsto un costo di disattivazione pari a 23,40€ in caso di recesso entro i primi 24 mesi. Il recesso dal contratto di fornitura di energia elettrica o gas comporta la perdita o la rimodulazione del diritto allo sconto/agli sconti a far data dal primo giorno del mese successivo a quello d’avvenuto recesso e determina la modifica dei termini di validità dello sconto e del primo impegno contrattuale dell’offerta associata. L’offerta è soggetta a condizioni e limitazioni, verifica la copertura per scoprire la fibra (FTTH e FTTC) da cui è raggiunta la tua abitazione. La velocità di navigazione indicata (FTTH) è da considerarsi come massima. Per aderire ad un’offerta senza modem incluso consulta le FAQ. L’offerta non prevede il Servizio Voce con conseguente eventuale perdita del numero telefonico fisso in caso di migrazione della connessione internet.
*Offerta riservata ai Clienti residenziali che hanno sottoscritto con Enel Energia un contratto di fornitura di energia elettrica ad uso domestico nel mercato libero e sono titolari di una fornitura gas ad uso domestico con Enel Energia (escluse offerte PLACET e il servizio a tutele graduali per i clienti domestici non vulnerabili). Per questi clienti il canone base di 24,90€/mese sarà scontato a 18,90€/mese (IVA inclusa) per i primi 36 mesi. È previsto un costo di disattivazione pari a 18,90€ in caso di recesso entro i primi 24 mesi. Il recesso dal contratto di fornitura di energia elettrica e/o gas comporta la perdita o la rimodulazione del diritto allo sconto/agli sconti a far data dal primo giorno del mese successivo a quello d’avvenuto recesso e determina la modifica dei termini di validità dello sconto e del primo impegno contrattuale dell’offerta associata. L’offerta è soggetta a condizioni e limitazioni, verifica la copertura per scoprire la fibra (FTTH e FTTC) da cui è raggiunta la tua abitazione. La velocità di navigazione indicata (FTTH) è da considerarsi come massima. Per aderire ad un’offerta senza modem incluso consulta le FAQ. L’offerta non prevede il Servizio Voce con conseguente eventuale perdita del numero telefonico fisso in caso di migrazione della connessione internet.
*Offerta, in tecnologia FTTH, riservata ai nuovi clienti fibra di Enel Energia. Canone base di 24,90€/mese (IVA inclusa), valido per 12 mesi. È previsto un costo di disattivazione pari a 24,40€ € in caso di recesso entro i primi 12 mesi. L’offerta è soggetta a condizioni e limitazioni, verifica la copertura per scoprire la fibra (FTTH e FTTC) da cui è raggiunta la tua abitazione. La velocità di navigazione indicata (FTTH) è da considerarsi come massima. Per aderire ad un’offerta senza modem incluso consulta le FAQ. L’offerta non prevede il Servizio Voce con conseguente eventuale perdita del numero telefonico fisso in caso di migrazione della connessione internet.
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DOMANDE FREQUENTI
Le modalità di connessione disponibili per le offerte Fibra di Enel Energia sono la FTTC e la FTTH, rispettivamente acronimi di “Fiber To The Cabinet” e “Fiber To The Home.” La prima è caratterizzata da un collegamento in fibra ottica dalla centrale alla cabina stradale, proseguendo poi in rame fino all’abitazione del cliente finale. Per questo motivo è anche denominata fibra misto-rame. La seconda, prevede il collegamento dalla centrale all’abitazione del cliente finale interamente in fibra ottica. In questo secondo caso la velocità di navigazione raggiunge prestazioni più elevate.
Puoi sottoscrivere un contratto di fornitura del servizio di accesso ad internet sul sito enel.it, da App Enel Energia, presso lo Spazio Enel o Spazio Enel Partner più vicino a te, oppure chiamando il numero verde gratuito 800900860.
Non è previsto alcun costo di attivazione, né per l’installazione della linea a casa tua né per la consegna e l’utilizzo del modem WiFi, che ti forniamo in comodato d’uso gratuito.
Nella maggior parte dei casi, l’attivazione della linea richiede l’intervento di un tecnico direttamente a casa tua, previo appuntamento. Laddove possibile verranno utilizzati gli impianti preesistenti e, se questi non dovessero risultare idonei, il tecnico potrebbe comunicarti la necessità di eventuali lavori di adeguamento che non verranno effettuati dal tecnico stesso, ma saranno a tuo carico. Nel caso in cui non dovesse essere necessario l’intervento di un tecnico, ti comunicheremo via mail l’avvenuta attivazione della linea. Potrai quindi collegare il modem ed iniziare ad utilizzare il servizio.
Generalmente, la durata dell’intervento del tecnico è pari a circa due ore dal suo arrivo. Successivamente, seguendo delle semplici istruzioni, potrai collegare il modem che Enel Energia ha spedito direttamente a casa tua e potrai iniziare ad utilizzare il servizio di connessione a internet.
Anche se l’offerta che scegli non prevede il Servizio Voce, abbiamo bisogno del tuo numero di telefono fisso per procedere alla migrazione del Servizio Internet.
Se stai richiedendo la migrazione da un altro operatore, una volta che il servizio dati sarà attivo con Enel Energia, verrà cessato in automatico il servizio voce con conseguente perdita del numero telefonico.
Per maggiori informazioni su come aderire ad un’offerta senza modem incluso, consulta la pagina dedicata.
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